Patakaran sa Warranty

Patakaran sa Warranty

Mahal na Kliyente:

Salamat sa pagpili ng mga produkto ng JIALAIBAO Technology. Upang maprotektahan ang iyong mga karapatan at interes, nagbibigay kami ng detalyadong mga tuntunin ng serbisyo ng warranty. Mangyaring basahin ang mga sumusunod nang maingat.

1. Panahon ng Warranty

Lahat ng mga produktong computer ay may iba't ibang uri ng mga serbisyo ng warranty mula sa petsa ng pagbili, tulad ng sumusunod:

1.1. All-in-one Computer

Bahaging host: 3-taong limitadong warranty sa hardware.

Bahaging display: 1-taong limitadong warranty sa screen (hindi kasama ang pinsalang dulot ng panlabas na puwersa).

1. 2. Desktop Computer

Bahaging host: 3-taong limitadong warranty sa hardware.

Display (kung mayroon): 1-taong limitadong warranty sa screen (hindi kasama ang pinsalang dulot ng panlabas na puwersa).

1.3. Mini PC

Buong makina: 2-taong limitadong warranty sa hardware.

1.4. Monitor

Bahaging screen: 1-taong limitadong warranty sa screen (hindi kasama ang pinsalang dulot ng panlabas na puwersa).

1.5. Laptop

Buong makina: 2-taong limitadong warranty sa hardware.

Baterya: 6-buwang limitadong warranty (mapapalitan kapag ang kapasidad ay mas mababa sa 80% ng disenyo ng kapasidad).

1.6. Keyboard at mouse set at iba pang accessories

Keyboard at mouse: kalahating taon na limitadong warranty para sa pagbili sa buong presyo, walang warranty para sa libreng pagbili.

2. Saklaw ng Warranty

2.1. Sa panahon ng nabanggit na warranty, kami ay magbibigay sa iyo ng mga sumusunod na serbisyo:

( 1 ) Libreng pagkukumpuni: Para sa mga pagkasira ng hardware na nangyayari sa ilalim ng normal na kondisyon ng paggamit, kung ang mga technician ng aming kumpanya ay malayuang nagtutukoy na may sira ang hard disk, kami ay magbibigay ng libreng pagkukumpuni o serbisyo ng pagpapalit ng hardware (ang mga gastos sa internasyonal na pagpapadala ay dapat bayaran ng customer). Sa panahon ng pagtukoy ng pagkasira, kinakailangan ng customer na makipagtulungan sa mga technician ng JIALAIBAO Technology upang kumuha ng mga kaugnay na larawan at video upang tulungan ang mga technician sa pagtukoy ng problema at paglutas ng pagkasira.

( 2 ) Suportang teknikal: Magbigay ng teknikal na konsultasyon at gabay sa pamamagitan ng telepono, online na suporta, atbp.

3. Saklaw ng Hindi Warranty

3.1. Mangyaring tandaan na ang warranty ay hindi sumasaklaw sa mga sumusunod na sitwasyon:

( 1 ) Pinsalang dulot ng mga aksidente, likas na kalamidad, o iba pang mga salik ng puwersang pangkalikasan, tulad ng pinsalang dulot ng pagpasok ng tubig, pagbagsak, pagpisil, mataas na temperatura, pagkakalantad sa araw (maliban sa mga produktong panlabas), at mga likas na kalamidad tulad ng lindol, bagyo, pagbaha, sunog, pagkakaboltahe ng kidlat, digmaan, atbp.;

( 2 ) Mga pagkasira dulot ng hindi tamang paggamit, pag-disassemble, pagbabago o sariling pagkukumpuni;

( 3 ) Mga pangangailangan sa pagkukumpuni pagkatapos ng panahon ng warranty;

( 4 ) Natural na pagkawala ng mga consumable (tulad ng mga baterya, ilaw, atbp.);

( 5 ) Mga problema sa hitsura tulad ng mga gasgas at pagkasira sa hitsura na hindi nakakaapekto sa function;

( 6 ) Mga problema dulot ng hindi awtorisadong pag-install ng software ng ikatlong partido o mga error sa setting.

4. Espesyal na Tagubilin

4.1. Pinalawig na serbisyo ng warranty: Kung kailangan mo ng mas mahabang proteksyon ng warranty, maaari mong bilhin ang aming pinalawig na plano ng serbisyo ng warranty. Mangyaring kumonsulta sa mga tauhan ng serbisyo sa customer para sa mga detalye.

4.2. Serbisyo na wala sa warranty: Pagkatapos ng panahon ng warranty, patuloy kaming nagbibigay ng bayad na serbisyo sa pagkukumpuni, at ang pamantayan sa pagsingil ay batay sa aktwal na nangyari.

4.3. Kung mayroon kang anumang mga katanungan o kailangan ng karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan ng serbisyo sa customer:

Hotline ng serbisyo sa customer: +86 13711465318

Opisyal na website: https://www.jialaibao1688.com

Salamat muli sa iyong suporta at tiwala sa JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Ang anunsyo na ito ay ginawa.