Garantipolicy

Garantipolicy

Kära kund:

Tack för att du valt JIALAIBAO Technologies produkter. För att skydda dina rättigheter och intressen tillhandahåller vi detaljerade garantivillkor. Vänligen läs följande noggrant.

1. Garanti Period

Alla datorprodukter har olika typer av garantitjänster från inköpsdatumet, enligt följande:

1.1. Allt-i-ett Dator

Huvudenhet: 3-års begränsad hårdvarugaranti.

Skärmdel: 1-års begränsad skärmgarnati (exklusive skador orsakade av yttre påverkan).

1. 2. Stationär Dator

Huvudenhet: 3-års begränsad hårdvarugaranti.

Skärm (om utrustad): 1-års begränsad skärmgarnati (exklusive skador orsakade av yttre påverkan).

1.3. Mini PC

Hela maskinen: 2-års begränsad hårdvarugaranti.

1.4. Skärm

Skärmdel: 1-års begränsad skärmgarnati (exklusive skador orsakade av yttre påverkan).

1.5. Bärbar Dator

Hela maskinen: 2-års begränsad hårdvarugaranti.

Batteri: 6-månaders begränsad garanti (kan bytas ut när kapaciteten är mindre än 80% av den designade kapaciteten).

1.6. Tangentbord och mus set och andra tillbehör

Tangentbord och mus: sex månaders begränsad garanti för köp till fullpris, ingen garanti för gratis köp.

2. Garantibestämmelser

2.1. Under den ovan nämnda garantiperioden kommer vi att erbjuda dig följande tjänster:

( 1 ) Gratis reparation: För hårdvarufel som uppstår under normala användningsförhållanden, om våra tekniker på distans fastställer att hårddisken är defekt, kommer vi att erbjuda gratis reparation eller hårdvarubyteservice (internationella fraktkostnader måste betalas av kunden). Under felbestämningsperioden behöver kunden samarbeta med teknikerna från JIALAIBAO Technology för att ta relevanta foton och videor för att hjälpa teknikerna att fastställa problemet och lösa felet.

( 2 ) Teknisk support: Tillhandahålla teknisk konsultation och vägledning via telefon, online support, etc.

3. Icke-garant täckning

3.1. Vänligen notera att garantin inte täcker följande situationer:

( 1 ) Skador orsakade av olyckor, naturkatastrofer eller andra force majeure-faktorer, såsom skador orsakade av vattenintrång, fallande föremål, krossning, hög temperatur, exponering för solen (utom utomhusprodukter), och naturkatastrofer som jordbävningar, tyfoner, översvämningar, bränder, blixtnedslag, krig, etc.;

( 2 ) Fel orsakade av felaktig användning, demontering, modifiering eller egen reparation;

( 3 ) Reparationsbehov efter garantiperioden;

( 4 ) Naturligt slitage av förbrukningsvaror (såsom batterier, lampor, etc.);

( 5 ) Utseendefrågor såsom repor och slitage på utseendet som inte påverkar funktionen;

( 6 ) Problem orsakade av installation av obehörig tredjepartsprogramvara eller inställningsfel.

4. Särskilda instruktioner

4.1. Utökad garantiservice: Om du behöver längre garantiskydd kan du köpa vår utökade garantiserviceplan. Vänligen kontakta kundtjänst för mer information.

4.2. Utanför garantiservice: Efter garantiperioden erbjuder vi fortfarande betalda reparations tjänster, och avgiftsstandarden baseras på den faktiska förekomsten.

4.3. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vårt kundserviceteam:

Kundservicetelefon: +86 13711465318

Officiell webbplats: https://www.jialaibao1688.com

Tack igen för ditt stöd och förtroende för JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Meddelandet görs härmed.