Гарантийная политика

Гарантийная политика

Уважаемый Клиент:

Спасибо, что выбрали продукцию компании JIALAIBAO Technology. Чтобы защитить ваши права и интересы, мы предоставляем подробные условия гарантии. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее.

1. гарантийный срок

Все компьютерные продукты享受 различные виды гарантийных услуг с момента покупки, как указано ниже:

1.1. Компьютер "все в одном"

Часть корпуса: 3-летняя ограниченная гарантия на оборудование.

Часть дисплея: 1-летняя ограниченная гарантия на экран (исключая повреждения, вызванные внешними силами).

1. - Посмотрите. 2. Посмотрите. Компьютер рабочего стола

Часть корпуса: 3-летняя ограниченная гарантия на оборудование.

Дисплей (если имеется): 1-летняя ограниченная гарантия на экран (исключая повреждения, вызванные внешними силами).

1.3. Мини-ПК

Весь аппарат: 2-летняя ограниченная гарантия на оборудование.

1.4. Монитор

Часть экрана: 1-летняя ограниченная гарантия на экран (исключая повреждения, вызванные внешними силами).

1,5. Ноутбук

Весь аппарат: 2-летняя ограниченная гарантия на оборудование.

Аккумулятор: 6-месячная ограниченная гарантия (замена при снижении емкости менее 80% от проектной емкости).

1.6. Комплект клавиатуры и мыши и другие принадлежности

Клавиатура и мышь: полугодовая ограниченная гарантия на покупку по полной цене, без гарантии на бесплатную покупку.

2. охват гарантии

2.1. В течение вышеуказанного гарантийного периода мы предоставим вам следующие услуги:

(I) Бесплатный ремонт: при сбоях оборудования, которые происходят при нормальных условиях использования, если техники нашей компании удаленно определят, что жесткий диск неисправный, мы предоставим бесплатный ремонт или замену оборудования (расходы на международную доставку должны быть оплачены клиентом). В течение периода определения ошибки клиент должен сотрудничать с техниками JIALAIBAO Technology, чтобы сделать соответствующие фотографии и видео, чтобы помочь техникам определить проблему и решить ошибку.

( 2 ) Техническая поддержка: Предоставление технических консультаций и руководства по телефону, онлайн-поддержке и т.д.

3. Посмотрите. Негарантийное покрытие

3.1. Обратите внимание, что гарантия не покрывает следующие ситуации:

( 1 ) Ущерб, вызванный авариями, стихийными бедствиями или другими форс-мажорными обстоятельствами, такими как ущерб, вызванный проникновением воды, падением, сжатием, высокой температурой, воздействием солнца (за исключением уличных продуктов) и стихийными бедствиями, такими как землетрясения, тайфуны, наводнения, пожары, удары молний, войны и т. д.;

( 2 ) Отказы, вызванные неправильным использованием, разборкой, модификацией или самостоятельным ремонтом;

( 3 ) Необходимость ремонта после окончания гарантийного срока;

( 4 ) Естественная потеря расходных материалов (таких как батареи, лампы и т. д.);

( 5 ) Проблемы с внешним видом, такие как царапины и износ на внешней поверхности, которые не влияют на функцию;

( 6 ) Проблемы, вызванные установкой несанкционированного программного обеспечения третьими лицами или ошибками в настройках.

4. Немедленно. Специальные инструкции

4.1. Расширенная гарантийная служба: Если вам нужна более длительная гарантийная защита, вы можете приобрести наш план расширенной гарантии. Пожалуйста, проконсультируйтесь с сотрудниками службы поддержки для получения подробной информации.

4.2. Обслуживание вне гарантии: После истечения гарантийного срока мы все еще предоставляем платные услуги по ремонту, и стандарт оплаты основан на фактических расходах.

4.3. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов:

Горячая линия службы поддержки: +86 13711465318

Официальный сайт: https://www.jialaibao1688.com

Еще раз спасибо за вашу поддержку и доверие к компании JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Настоящее объявление сделано.