Garantiebeleid

Garantiebeleid

Geachte Klant:

Bedankt dat u voor de producten van JIALAIBAO Technology hebt gekozen. Om uw rechten en belangen te beschermen, bieden wij gedetailleerde garantievoorwaarden. Lees het volgende aandachtig door.

1. garantieperiode

Voor alle computerproducten gelden verschillende soorten garantie vanaf de aankoopdatum, als volgt:

1.1. All-in-one computer

Hostonderdeel: 3 jaar beperkte hardwaregarantie.

Schermonderdeel: 1 jaar beperkte garantie op het scherm (met uitzondering van schade veroorzaakt door externe krachten).

1. de 2. Het is een onmogelijke zaak. Desktopcomputer

Hostonderdeel: 3 jaar beperkte hardwaregarantie.

Beeldscherm (indien aanwezig): 1 jaar beperkte garantie op het scherm (met uitzondering van schade veroorzaakt door externe krachten).

1.3. Mini-pc

Gehele machine: 2 jaar beperkte hardwaregarantie.

1.4. Monitor

Schermonderdeel: 1 jaar beperkte garantie op het scherm (met uitzondering van schade veroorzaakt door externe krachten).

1.5. Laptop

Gehele machine: 2 jaar beperkte hardwaregarantie.

Batterij: 6 maanden beperkte garantie (vervangbaar wanneer de capaciteit minder is dan 80% van de ontwerpcapaciteit).

1.6. andere, met een breedte van niet meer dan 50 mm

Toetsenbord en muis: een half jaar beperkte garantie bij aankoop tegen de volledige prijs, geen garantie bij gratis aankoop.

2. de omvang van de garantie

2.1. Gedurende de bovenstaande garantieperiode bieden wij u de volgende diensten aan:

(i) Gratis reparatie: Bij hardwarefouten die onder normale gebruiksomstandigheden optreden, zullen wij, indien de technici van ons bedrijf op afstand vaststellen dat de harde schijf defect is, gratis reparatie- of vervangingsdiensten verrichten (internationale verzendkosten moeten door de klant worden betaald). Tijdens de foutbepalingsperiode moet de klant samenwerken met de technici van JIALAIBAO Technology om relevante foto's en video's te maken om de technici te helpen bij het bepalen van het probleem en het oplossen van de fout.

( 2 ) Technische ondersteuning: Bied technisch advies en begeleiding via telefoon, online ondersteuning, enz.

3. Het is een onmogelijke zaak. Niet-garantie dekking

3.1. Houd er rekening mee dat de garantie de volgende situaties niet dekt:

( 1 ) Schade veroorzaakt door ongevallen, natuurrampen of andere overmachtsfactoren, zoals schade veroorzaakt door binnendringend water, vallen, knijpen, hoge temperaturen, blootstelling aan de zon (met uitzondering van producten voor buiten) en natuurrampen zoals aardbevingen, tyfonen, overstromingen, branden, blikseminslagen, oorlogen, enz.;

( 2 ) Gebreken die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik, demontage, wijziging of zelfreparatie;

( 3 ) Reparatiebehoeften na de garantieperiode;

( 4 ) Natuurlijk verlies van verbruiksartikelen (zoals batterijen, lampen, enz.);

( 5 ) Problemen met het uiterlijk, zoals krassen en slijtage aan het uiterlijk, die de functie niet beïnvloeden;

( 6 ) Problemen veroorzaakt door ongeautoriseerde installatie van software van derden of instellingsfouten.

4. Het is een zaak van de Bijzondere instructies

4.1. Uitgebreide garantieservice: Als u langere garantiebescherming nodig hebt, kunt u ons uitgebreide garantieserviceplan aanschaffen. Raadpleeg de klantenservice voor meer informatie.

4.2. Service buiten de garantieperiode: Na de garantieperiode bieden wij nog steeds betaalde reparatieservices aan, waarbij de tarieven gebaseerd zijn op het daadwerkelijke voorval.

4.3. Als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam:

Klantenservice hotline: +86 13711465318

Officiële website: https://www.jialaibao1688.com

Nogmaals bedankt voor uw steun en vertrouwen in JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

De bekendmaking geschiedt hierbij.