Polisi Waranti

Polisi Waranti

Pelanggan Yang Dihormati:

Terima kasih kerana memilih produk JIALAIBAO Technology. Untuk melindungi hak dan kepentingan anda, kami menyediakan syarat perkhidmatan jaminan terperinci. Sila baca dengan teliti.

1. Tempoh Jaminan

Semua produk komputer menikmati pelbagai jenis perkhidmatan jaminan dari tarikh pembelian, seperti berikut:

1.1. Komputer All-in-one

Bahagian hos: 3 tahun jaminan perkakasan terhad.

Bahagian paparan: jaminan skrin terhad 1 tahun (tidak termasuk kerosakan yang disebabkan oleh kuasa luaran).

1. 2. Komputer Desktop

Bahagian hos: 3 tahun jaminan perkakasan terhad.

Paparan (jika dilengkapi): Jaminan skrin terhad 1 tahun (tidak termasuk kerosakan yang disebabkan oleh kuasa luaran).

1.3. Mini PC

Seluruh mesin: 2 tahun jaminan perkakasan terhad.

1.4. Monitor

Bahagian skrin: jaminan skrin terhad selama 1 tahun (tidak termasuk kerosakan yang disebabkan oleh kuasa luaran).

1.5. Laptop

Seluruh mesin: 2 tahun jaminan perkakasan terhad.

Bateri: Jaminan terhad 6 bulan (boleh diganti apabila kapasiti kurang daripada 80% daripada kapasiti reka bentuk).

1.6. Set papan kekunci dan tetikus serta aksesori lain

Keyboard dan tetikus: jaminan terhad selama setengah tahun untuk pembelian dengan harga penuh, tidak ada jaminan untuk pembelian percuma.

2. Skop Jaminan

2.1. Semasa tempoh jaminan di atas, kami akan menyediakan anda dengan perkhidmatan berikut:

( 1 ) Pembetulan percuma: Untuk kerosakan perkakasan yang berlaku dalam keadaan penggunaan normal, jika juruteknik syarikat kami menentukan secara jarak jauh bahawa cakera keras adalah rosak, kami akan menyediakan perkhidmatan pembetulan percuma atau penggantian perkakasan (kos penghantaran antarabangsa mesti dibayar oleh pelanggan). Semasa tempoh penentuan kerosakan, pelanggan perlu bekerjasama dengan juruteknik JIALAIBAO Technology untuk mengambil gambar dan video yang berkaitan bagi membantu juruteknik menentukan masalah dan menyelesaikan kerosakan.

(ii) Sokongan teknikal: Menyediakan perundingan dan panduan teknikal melalui telefon, sokongan dalam talian, dll.

3. Liputan bukan jaminan

3.1. Sila ambil perhatian bahawa jaminan tidak meliputi situasi berikut:

(1) Kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan, bencana alam, atau faktor kuasa majeur lain, seperti kerosakan yang disebabkan oleh air masuk, jatuh, memerah, suhu tinggi, pendedahan kepada matahari (kecuali produk luar), dan bencana alam seperti gempa bumi, taufan, banjir, kebakaran, petir, perang, dll.;

(2) Kecacatan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul, pembongkaran, pengubahsuaian atau pembaikan sendiri;

(3) Keperluan pembaikan selepas tempoh jaminan;

(4) Kehilangan bahan habis pakai semula jadi (seperti bateri, lampu, dll.);

(5) Masalah penampilan seperti calar dan haus pada penampilan yang tidak mempengaruhi fungsi;

(6) Masalah yang disebabkan oleh pemasangan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan atau kesilapan tetapan.

4. Arahan Khas

4.1. Perkhidmatan jaminan lanjutan: Jika anda memerlukan perlindungan jaminan yang lebih lama, anda boleh membeli rancangan perkhidmatan jaminan lanjutan kami. Sila rujuk kakitangan perkhidmatan pelanggan untuk butiran.

4.2. Perkhidmatan di luar jaminan: Selepas tempoh jaminan, kami masih menyediakan perkhidmatan pembaikan berbayar, dan standard bayaran berdasarkan kejadian sebenar.

4.3. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami:

Talian perkhidmatan pelanggan: +86 13711465318

Laman web rasmi: https://www.jialaibao1688.com

Terima kasih sekali lagi atas sokongan dan kepercayaan anda kepada JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Pengumuman ini dibuat.