គោលការណ៍ការធានា

គោលការណ៍ការធានា

អតិថិជនជាទីគោរព:

សូមអរគុណសម្រាប់ការជ្រើសរើសផលិតផលរបស់ JIALAIBAO Technology។ ដើម្បីការពារសិទ្ធិ និងអត្ថប្រយោជន៍របស់អ្នក យើងផ្តល់នូវលក្ខខណ្ឌសេវាកម្មធានារ៉ាប់រងលម្អិត។ សូមអានខាងក្រោមយ៉ាងម៉ត់ចត់។

1. រយៈពេលធានា

ផលិតផលកុំព្យូទ័រ​ទាំងអស់មានសេវាធានារ៉ាប់រងប្រភេទផ្សេងៗគ្នា ចាប់ពីថ្ងៃទិញ ដូចខាងក្រោម៖

1.1. កុំព្យូទ័រ​មួយ​គ្រឿង

ផ្នែកម៉ាស៊ីនមេ: ធានារ៉ាប់រងឧបករណ៍កម្រិត ៣ ឆ្នាំ។

ផ្នែកអេក្រង់: ធានារ៉ាប់រងអេក្រង់កម្រិត ១ ឆ្នាំ (មិនរាប់បញ្ចូលការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីកម្លាំងខាងក្រៅ)។

1. 2. កុំព្យូទ័រ​ដេស្ក្កុប

ផ្នែកម៉ាស៊ីនមេ: ធានារ៉ាប់រងឧបករណ៍កម្រិត ៣ ឆ្នាំ។

អេក្រង់ (ប្រសិនបើមាន): ធានារ៉ាប់រងអេក្រង់កម្រិត ១ ឆ្នាំ (មិនរាប់បញ្ចូលការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីកម្លាំងខាងក្រៅ)។

1.3. មីនី PC

ម៉ាស៊ីនទាំងមូល: ធានារ៉ាប់រងឧបករណ៍កម្រិត ២ ឆ្នាំ។

1.4. ម៉ូនីទ័រ

ផ្នែកអេក្រង់: ធានារ៉ាប់រងអេក្រង់កម្រិត ១ ឆ្នាំ (មិនរាប់បញ្ចូលការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីកម្លាំងខាងក្រៅ)។

1.5. កុំព្យូទ័រ​ចល័ត

ម៉ាស៊ីនទាំងមូល: ធានារ៉ាប់រងឧបករណ៍កម្រិត ២ ឆ្នាំ។

ថ្ម: ធានារ៉ាប់រងកម្រិត ៦ ខែ (អាចប្តូរបាននៅពេលសមត្ថភាពតិចជាង ៨០% នៃសមត្ថភាពរចនាដើម)។

1.6. សំណុំក្តារចុច និងកណ្តុរ និងឧបករណ៍ផ្សេងៗ

ក្តារចុច និងកណ្តុរ: ការធានារយៈពេលកន្លះឆ្នាំសម្រាប់ការទិញនៅតម្លៃពេញ, មិនមានការធានាសម្រាប់ការទិញដោយឥតគិតថ្លៃ។

2. វិសាលភាពធានា

2.1. ក្នុងអំឡុងពេលការធានាខាងលើ, យើងនឹងផ្តល់សេវាកម្មដូចខាងក្រោម:

( 1 ) ការជួសជុលឥតគិតថ្លៃ: សម្រាប់កំហុសឧបករណ៍ដែលកើតឡើងក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ធម្មតា ប្រសិនបើអ្នកបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងកំណត់ពីចម្ងាយថា hard disk មានកំហុស យើងនឹងផ្តល់សេវាជួសជុលឥតគិតថ្លៃ ឬសេវាកម្មប្តូរឧបករណ៍ (ចំណាយដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិត្រូវតែបង់ដោយអតិថិជន)។ ក្នុងអំឡុងពេលកំណត់កំហុស អតិថិជនត្រូវតែសហការជាមួយអ្នកបច្ចេកទេសរបស់ JIALAIBAO Technology ដើម្បីថតរូប និងវីដេអូដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីជួយអ្នកបច្ចេកទេសកំណត់បញ្ហា និងដោះសោបញ្ហា។

( 2 ) ការគាំទ្របច្ចេកទេស: ផ្តល់ការពិគ្រោះយោបល់ និងមគ្គុទេសក៍បច្ចេកទេសតាមរយៈទូរស័ព្ទ, ការគាំទ្រតាមអ៊ីនធឺណិត, និងផ្សេងៗទៀត។

3. ការក覆盖ដែលមិនមានធានា

3.1. សូមចំណាំថាការធានាមិនគ្របដណ្តប់លក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម:

( 1 ) ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះថ្នាក់, គ្រោះធម្មជាតិ, ឬកត្តាផ្សេងទៀតដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន, ដូចជាការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីទឹកចូល, ការធ្លាក់, ការបង្ហូរទឹក, សីតុណ្ហភាពខ្ពស់, ការប៉ះពាល់ទៅថ្ងៃ (លើកលែងតែផលិតផលក្រៅ), និងគ្រោះធម្មជាតិដូចជាអាកាសធាតុ, ព្យុះ, ទឹកជំនន់, អគ្គិភ័យ, ការប៉ះពាល់ដោយភ្លើង, សង្គ្រាម, ជាដើម;

( 2 ) ការបរាជ័យដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ, ការបំបែក, ការកែប្រែ ឬការជួសជុលដោយខ្លួនឯង;

( 3 ) ការទាមទារជួសជុលបន្ទាប់ពីរយៈពេលធានា;

( 4 ) ការបាត់បង់ធម្មជាតិរបស់ផលិតផលប្រើប្រាស់ (ដូចជាបាតារី, ភ្លើង, ជាដើម);

( 5 ) បញ្ហារូបរាងដូចជាការការពារ និងការប្រើប្រាស់លើរូបរាងដែលមិនប៉ះពាល់ដល់មុខងារ;

( 6 ) បញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីការតំឡើងកម្មវិធីពីភាគីទីបីដែលមិនមានអាជ្ញាប័ណ្ណ ឬកំហុសក្នុងការកំណត់។

4. សេចក្តីណែនាំពិសេស

4.1. សេវាកម្មធានារយៈពេលបន្ថែម: ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការការពារធានារយៈពេលយូរ, អ្នកអាចទិញផែនការសេវាកម្មធានារយៈពេលបន្ថែមរបស់យើង។ សូមពិភាក្សាជាមួយបុគ្គលិកសេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

4.2. សេវាកម្មក្រៅការធានា: បន្ទាប់ពីរយៈពេលធានា យើងនៅតែផ្តល់សេវាកម្មជួសជុលដែលគិតថ្លៃ ហើយស្តង់ដារការគិតថ្លៃគឺផ្អែកលើអ្វីដែលកើតឡើងពិតប្រាកដ។

4.3. ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយ ឬត្រូវការជំនួយបន្ថែម សូមទំនាក់ទំនងក្រុមការងារប្រាក់អតិថិជនរបស់យើង៖

លេខទូរស័ព្ទសេវាកម្មអតិថិជន: +86 13711465318

គេហទំព័រอย่างเป็นทางការ: https://www.jialaibao1688.com

សូមអរគុណម្តងទៀតសម្រាប់ការគាំទ្រ និងការជឿជាក់របស់អ្នកចំពោះក្រុមហ៊ុន JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

ការប្រកាសនេះត្រូវបានធ្វើឡើង។