Politica di garanzia

Politica di garanzia

Gentile Cliente:

Grazie per aver scelto i prodotti di JIALAIBAO Technology. Per proteggere i tuoi diritti e interessi, forniamo termini dettagliati del servizio di garanzia. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue.

1. Periodo di Garanzia

Tutti i prodotti informatici godono di diversi tipi di servizi di garanzia dalla data di acquisto, come segue:

1.1. Computer Tutto-in-Uno

Parte host: garanzia hardware limitata di 3 anni.

Parte display: garanzia limitata dello schermo di 1 anno (esclusi i danni causati da forze esterne).

1. 2. Computer Desktop

Parte host: garanzia hardware limitata di 3 anni.

Display (se presente): garanzia limitata dello schermo di 1 anno (esclusi i danni causati da forze esterne).

1.3. Mini PC

Macchina intera: garanzia hardware limitata di 2 anni.

1.4. Monitor

Parte dello schermo: garanzia limitata dello schermo di 1 anno (esclusi i danni causati da forze esterne).

1.5. Portatile

Macchina intera: garanzia hardware limitata di 2 anni.

Batteria: garanzia limitata di 6 mesi (sostituibile quando la capacità è inferiore all'80% della capacità di progetto).

1.6. Set di tastiera e mouse e altri accessori

Tastiera e mouse: garanzia limitata di sei mesi per acquisti a prezzo pieno, nessuna garanzia per acquisti gratuiti.

2. Ambito della Garanzia

2.1. Durante il periodo di garanzia sopra indicato, ti forniremo i seguenti servizi:

( 1 ) Riparazione gratuita: Per malfunzionamenti hardware che si verificano in condizioni normali d'uso, se i nostri tecnici determinano remotamente che il disco rigido è difettoso, forniremo servizi gratuiti di riparazione o sostituzione hardware (i costi di spedizione internazionale devono essere pagati dal cliente). Durante il periodo di determinazione del malfunzionamento, il cliente deve collaborare con i tecnici di JIALAIBAO Technology per scattare foto e video pertinenti per aiutare i tecnici a determinare il problema e risolvere il malfunzionamento.

( 2 ) Supporto tecnico: Fornire consulenza e guida tecnica tramite telefono, supporto online, ecc.

3. Copertura Non Garantita

3.1. Si prega di notare che la garanzia non copre le seguenti situazioni:

( 1 ) Danni causati da incidenti, disastri naturali o altri fattori di forza maggiore, come danni causati da infiltrazioni d'acqua, cadute, schiacciamenti, alte temperature, esposizione al sole (eccetto i prodotti da esterno) e disastri naturali come terremoti, tifoni, inondazioni, incendi, fulmini, guerre, ecc.;

( 2 ) Guasti causati da uso improprio, smontaggio, modifica o autoconservazione;

( 3 ) Necessità di riparazione dopo il periodo di garanzia;

( 4 ) Perdita naturale di materiali di consumo (come batterie, lampade, ecc.);

( 5 ) Problemi di aspetto come graffi e usura sull'aspetto che non influenzano la funzione;

( 6 ) Problemi causati da installazione di software di terze parti non autorizzato o errori di impostazione.

4. Istruzioni Speciali

4.1. Servizio di garanzia estesa: Se hai bisogno di una protezione di garanzia più lunga, puoi acquistare il nostro piano di servizio di garanzia estesa. Si prega di consultare il personale del servizio clienti per ulteriori dettagli.

4.2. Servizio fuori garanzia: Dopo il periodo di garanzia, forniamo comunque servizi di riparazione a pagamento, e il costo è basato sull'effettivo verificarsi.

4.3. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti:

Numero verde per l'assistenza clienti: +86 13711465318

Sito ufficiale: https://www.jialaibao1688.com

La ringraziamo ancora per il suo supporto e la sua fiducia in JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Si fa qui annuncio.