Πολιτική Εγγύησης

Πολιτική Εγγύησης

Αγαπητέ Πελάτη:

Ευχαριστούμε που επιλέξατε τα προϊόντα της JIALAIBAO Technology. Για να προστατεύσετε τα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας, παρέχουμε λεπτομερείς όρους υπηρεσίας εγγύησης. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω.

1. Περίοδος Εγγύησης

Όλα τα προϊόντα υπολογιστών απολαμβάνουν διάφορους τύπους υπηρεσιών εγγύησης από την ημερομηνία αγοράς, ως εξής:

1.1. Υπολογιστής all-in-one

Μέρος κεντρικής μονάδας: 3 χρόνια περιορισμένη εγγύηση υλικού.

Μέρος οθόνης: 1 χρόνος περιορισμένη εγγύηση οθόνης (εξαιρούνται οι ζημιές που προκλήθηκαν από εξωτερική δύναμη).

1. 2. Υπολογιστής επιτραπέζιος

Μέρος κεντρικής μονάδας: 3 χρόνια περιορισμένη εγγύηση υλικού.

Οθόνη (αν υπάρχει): 1 χρόνος περιορισμένη εγγύηση οθόνης (εξαιρούνται οι ζημιές που προκλήθηκαν από εξωτερική δύναμη).

1.3. Mini PC

Ολόκληρη η μηχανή: 2 χρόνια περιορισμένη εγγύηση υλικού.

1.4. Οθόνη

Μέρος οθόνης: 1 χρόνος περιορισμένη εγγύηση οθόνης (εξαιρούνται οι ζημιές που προκλήθηκαν από εξωτερική δύναμη).

1.5. Φορητός υπολογιστής

Ολόκληρη η μηχανή: 2 χρόνια περιορισμένη εγγύηση υλικού.

Μπαταρία: 6 μήνες περιορισμένη εγγύηση (αντικαθίσταται όταν η χωρητικότητα είναι λιγότερη από 80% της σχεδιασμένης χωρητικότητας).

1.6. Σετ πληκτρολογίου και ποντικιού και άλλα αξεσουάρ

Πληκτρολόγιο και ποντίκι: εξάμηνη περιορισμένη εγγύηση για αγορά στην πλήρη τιμή, καμία εγγύηση για δωρεάν αγορά.

2. Πεδίο Εγγύησης

2.1. Κατά τη διάρκεια της παραπάνω περιόδου εγγύησης, θα σας παρέχουμε τις εξής υπηρεσίες:

( 1 ) Δωρεάν επισκευή: Για βλάβες υλικού που προκύπτουν υπό κανονικές συνθήκες χρήσης, εάν οι τεχνικοί της εταιρείας μας προσδιορίσουν απομακρυσμένα ότι ο σκληρός δίσκος είναι ελαττωματικός, θα παρέχουμε δωρεάν υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης υλικού (τα έξοδα διεθνούς αποστολής πρέπει να πληρωθούν από τον πελάτη). Κατά τη διάρκεια της περιόδου προσδιορισμού βλάβης, ο πελάτης πρέπει να συνεργαστεί με τους τεχνικούς της JIALAIBAO Technology για να πάρει σχετικές φωτογραφίες και βίντεο για να βοηθήσει τους τεχνικούς στον προσδιορισμό του προβλήματος και στην επίλυση της βλάβης.

( 2 ) Τεχνική υποστήριξη: Παροχή τεχνικών συμβουλών και καθοδήγησης μέσω τηλεφώνου, διαδικτυακής υποστήριξης κ.λπ.

3. Κάλυψη εκτός εγγύησης

3.1. Παρακαλώ σημειώστε ότι η εγγύηση δεν καλύπτει τις εξής καταστάσεις:

( 1 ) Ζημιές που προκαλούνται από ατυχήματα, φυσικές καταστροφές ή άλλους παράγοντες ανωτέρας βίας, όπως ζημιές που προκαλούνται από εισροή νερού, πτώση, συμπίεση, υψηλή θερμοκρασία, έκθεση στον ήλιο (εκτός από προϊόντα εξωτερικού χώρου) και φυσικές καταστροφές όπως σεισμοί, τυφώνες, πλημμύρες, πυρκαγιές, κεραυνοί, πόλεμοι κ.λπ.;

( 2 ) Αποτυχίες που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, αποσυναρμολόγηση, τροποποίηση ή αυτοεπισκευή;

( 3 ) Ανάγκες επισκευής μετά την περίοδο εγγύησης;

( 4 ) Φυσική φθορά αναλωσίμων (όπως μπαταρίες, λάμπες κ.λπ.);

( 5 ) Προβλήματα εμφάνισης όπως γρατσουνιές και φθορά στην εμφάνιση που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία;

( 6 ) Προβλήματα που προκαλούνται από μη εξουσιοδοτημένη εγκατάσταση λογισμικού τρίτων ή σφάλματα ρύθμισης.

4. Ειδικές Οδηγίες

4.1. Υπηρεσία επεκταμένης εγγύησης: Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη προστασία εγγύησης, μπορείτε να αγοράσετε το σχέδιο υπηρεσίας επεκταμένης εγγύησης μας. Παρακαλώ συμβουλευτείτε το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών για λεπτομέρειες.

4.2. Υπηρεσία εκτός εγγύησης: Μετά την περίοδο εγγύησης, παρέχουμε ακόμα πληρωμένες υπηρεσίες επισκευής, και το πρότυπο χρέωσης βασίζεται στην πραγματική εμφάνιση.

4.3. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας:

Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών: +86 13711465318

Επίσημη ιστοσελίδα: https://www.jialaibao1688.com

Σας ευχαριστούμε ξανά για την υποστήριξη και την εμπιστοσύνη σας στην JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Η ανακοίνωση γίνεται με το παρόν.