Garantiebestimmungen

Garantiebestimmungen

Sehr geehrter Kunde:

Vielen Dank, dass Sie sich für die Produkte von JIALAIBAO Technology entschieden haben. Um Ihre Rechte und Interessen zu schützen, bieten wir detaillierte Garantiebedingungen an. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch.

1. Garantiezeitraum

Alle Computerprodukte genießen ab dem Kaufdatum unterschiedliche Arten von Garantieleistungen, wie folgt:

1.1. All-in-One-Computer

Hostteil: 3 Jahre eingeschränkte Hardwaregarantie.

Displayteil: 1 Jahr eingeschränkte Bildschirmgarantie (ausgenommen Schäden durch äußere Einflüsse).

1. 2. Desktop-Computer

Hostteil: 3 Jahre eingeschränkte Hardwaregarantie.

Display (sofern vorhanden): 1 Jahr eingeschränkte Bildschirmgarantie (ausgenommen Schäden durch äußere Einflüsse).

1.3. Mini-PC

Gesamtes Gerät: 2 Jahre eingeschränkte Hardwaregarantie.

1.4. Monitor

Bildschirmteil: 1 Jahr eingeschränkte Bildschirmgarantie (ausgenommen Schäden durch äußere Einflüsse).

1.5. Laptop

Gesamtes Gerät: 2 Jahre eingeschränkte Hardwaregarantie.

Batterie: 6 Monate eingeschränkte Garantie (austauschbar, wenn die Kapazität weniger als 80 % der Nennkapazität beträgt).

1.6. Tastatur- und Mausset sowie andere Zubehörteile

Tastatur und Maus: halbjährliche eingeschränkte Garantie für den Kauf zum Vollpreis, keine Garantie für den kostenlosen Kauf.

2. Garantieumfang

2.1. Während der oben genannten Garantiezeit bieten wir Ihnen die folgenden Dienstleistungen an:

( 1 ) Kostenlose Reparatur: Bei Hardwarefehlern, die unter normalen Nutzungsbedingungen auftreten, wenn die Techniker unseres Unternehmens aus der Ferne feststellen, dass die Festplatte defekt ist, bieten wir kostenlose Reparatur- oder Hardwareaustauschdienste an (die internationalen Versandkosten müssen vom Kunden getragen werden). Während der Fehlersuche muss der Kunde mit den Technikern von JIALAIBAO Technology zusammenarbeiten, um relevante Fotos und Videos zu machen, um den Technikern bei der Feststellung des Problems und der Lösung des Fehlers zu helfen.

( 2 ) Technischer Support: Bereitstellung von technischer Beratung und Anleitung über Telefon, Online-Support usw.

3. Nicht-Garantieabdeckung

3.1. Bitte beachten Sie, dass die Garantie die folgenden Situationen nicht abdeckt:

( 1 ) Schäden, die durch Unfälle, Naturkatastrophen oder andere höhere Gewalt verursacht werden, wie z. B. Schäden durch Wassereintritt, Fallen, Quetschen, hohe Temperaturen, Sonnenexposition (außer bei Außenprodukten) und Naturkatastrophen wie Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, Blitzeinschläge, Kriege usw.;

( 2 ) Ausfälle, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Zerlegen, Modifizieren oder Selbstreparatur verursacht werden;

( 3 ) Reparaturbedarf nach Ablauf der Garantiezeit;

( 4 ) Natürlicher Verlust von Verbrauchsmaterialien (wie Batterien, Lampen usw.);

( 5 ) Erscheinungsprobleme wie Kratzer und Abnutzung an der Oberfläche, die die Funktion nicht beeinträchtigen;

( 6 ) Probleme, die durch die Installation von nicht autorisierter Drittanbieter-Software oder Einstellungsfehler verursacht werden.

4. Besondere Hinweise

4.1. Erweiterter Garantie-Service: Wenn Sie einen längeren Garantie-Schutz benötigen, können Sie unseren erweiterten Garantie-Service-Plan erwerben. Bitte konsultieren Sie das Kundenserviceteam für weitere Details.

4.2. Service nach Ablauf der Garantie: Nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir weiterhin kostenpflichtige Reparaturdienste an, und der Preis richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand.

4.3. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam:

Kundenservicenummer: +86 13711465318

Offizielle Website: https://www.jialaibao1688.com

Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in die JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Hiermit wird die Bekanntmachung gemacht.