Garantipolitik

Garantipolitik

Kære Kunde:

Tak fordi du valgte JIALAIBAO Technologys produkter. For at beskytte dine rettigheder og interesser giver vi detaljerede garantiservicevilkår. Læs venligst følgende omhyggeligt.

1. Garanti periode

Alle computerprodukter nyder godt af forskellige typer garantiydelser fra købsdatoen, som følger:

1.1. Alt-i-en Computer

Værtsdel: 3 års begrænset hardwaregaranti.

Skærmdel: 1 års begrænset skærmgaranti (eksklusive skader forårsaget af ekstern kraft).

1. 2. Stationær Computer

Værtsdel: 3 års begrænset hardwaregaranti.

Skærm (hvis monteret): 1 års begrænset skærmgaranti (eksklusive skader forårsaget af ekstern kraft).

1.3. Mini PC

Hele maskinen: 2 års begrænset hardwaregaranti.

1.4. Skærm

Skærmdel: 1 års begrænset skærmgaranti (eksklusive skader forårsaget af ekstern kraft).

1.5. Bærbar Computer

Hele maskinen: 2 års begrænset hardwaregaranti.

Batteri: 6 måneders begrænset garanti (kan udskiftes, når kapaciteten er mindre end 80 % af designkapaciteten).

1.6. Tastatur og mus sæt og andre tilbehør

Tastatur og mus: halvårs begrænset garanti ved køb til fuld pris, ingen garanti ved gratis køb.

2. Garanti Omfang

2.1. I løbet af ovennævnte garantiperiode vil vi give dig følgende tjenester:

( 1 ) Gratis reparation: For hardwarefejl, der opstår under normale brugsforhold, hvis vores teknikeres fjerndiagnose viser, at harddisken er defekt, vil vi tilbyde gratis reparation eller hardwareudskiftning (internationale forsendelsesomkostninger skal betales af kunden). I løbet af fejldiagnoseperioden skal kunden samarbejde med teknikerne fra JIALAIBAO Technology for at tage relevante billeder og videoer for at hjælpe teknikerne med at bestemme problemet og løse fejlen.

( 2 ) Teknisk support: Giv teknisk rådgivning og vejledning via telefon, online support mv.

3. Ikke-garanti Dækning

3.1. Bemærk venligst, at garantien ikke dækker følgende situationer:

(1) Skader forårsaget af ulykker, naturkatastrofer eller andre force majeure-faktorer, såsom skader forårsaget af vandindtrængen, fald, klemning, høj temperatur, eksponering for solen (undtagen udendørs produkter) og naturkatastrofer såsom jordskælv, tyfoner, oversvømmelser, brande, lynnedslag, krige osv.;

(2) Fejl forårsaget af forkert brug, adskillelse, ændring eller selvreparation;

(3) Reparationsbehov efter garantiperioden;

( 4 ) Naturligt tab af forbrugsstoffer (såsom batterier, lamper osv.);

( 5 ) Udseendeproblemer såsom ridser og slid på udseendet, der ikke påvirker funktionen;

( 6 ) Problemer forårsaget af uautoriseret tredjeparts softwareinstallation eller indstillingsfejl.

4. Særlige Instruktioner

4.1. Udvidet garantiservice: Hvis du har brug for længere garantibeskyttelse, kan du købe vores udvidede garantiserviceplan. Kontakt venligst kundeservicepersonalet for detaljer.

4.2. Service uden for garantien: Efter garantiperioden leverer vi stadig betalte reparationstjenester, og opladningsstandarden er baseret på den faktiske hændelse.

4.3. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam:

Kundeservicehotline: +86 13711465318

Officiel hjemmeside: https://www.jialaibao1688.com

Tak igen for din støtte og tillid til JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Meddelelsen sker hermed.