Zásady záruky

Zásady záruky

Milý zákazníku:

Děkuji, že jste si vybrali produkty společnosti JIALAIBAO Technology. Pro ochranu vašich práv a zájmů poskytujeme podrobné záruky. Přečtěte si prosím pozorně následující informace.

1. Záruční doba

Všechny počítačové produkty požívají od data nákupu různých typů záručních služeb, a to:

1.1. All-in-one počítač

Hostitelská část: 3 roky omezená záruka na hardware.

Výstražná část: 1 rok omezené záruky na obrazovku (kromě poškození způsobeného vnější silou).

1.2. Stolní počítač

Hostitelská část: 3 roky omezená záruka na hardware.

Displej (pokud je vybaven): 1 rok omezené záruky na obrazovku (kromě poškození způsobeného vnější silou).

1.3. Mini PC

Celý stroj: 2 roky omezená záruka na hardware.

1.4. Monitor

Část obrazovky: 1 rok omezené záruky na obrazovku (kromě poškození způsobeného vnější silou).

1.5. Notebook

Celý stroj: 2 roky omezená záruka na hardware.

Baterie: 6měsíční omezená záruka (může být vyměněna, pokud je kapacita nižší než 80% konstrukční kapacity).

1.6. Sada klávesnice a myši a další příslušenství

Klávesnice a myš: poloroční omezená záruka pro nákup za plnou cenu, bez záruky pro nákup zdarma.

2. Rozsah záruky

2.1. Během výše uvedeného záručního období vám poskytneme následující služby:

( 1 ) Bezplatná oprava: Pro hardwarové poruchy, které se vyskytují za normálních podmínek používání, pokud naši technici na dálku zjistí, že pevný disk je vadný, poskytneme bezplatné opravy nebo služby výměny hardwaru (náklady na mezinárodní dopravu hradí zákazník). Během období určení poruchy musí zákazník spolupracovat s techniky společnosti JIALAIBAO Technology a pořídit relevantní fotografie a videa, aby pomohl technikům určit problém a vyřešit poruchu.

(2) Technická podpora: Poskytování technických konzultací a pokynů prostřednictvím telefonické podpory, podpory online atd.

3. Krytí mimo záruku

3.1. Upozorňujeme, že záruka se nevztahuje na následující situace:

1) Škody způsobené nehodami, přírodními katastrofami nebo jinými faktory vyšší moci, jako jsou škody způsobené vniknutím vody, pádem, stisknutím, vysokou teplotou, vystavením slunci (s výjimkou venkovních výrobků) a přírodními katastrofami, jako jsou zemětř

2) Poruchy způsobené nesprávným používáním, demontáží, úpravou nebo samoopravou;

3) Potřeby oprav po záruční době;

(iv) přirozená ztráta spotřebních materiálů (např. baterií, lamp atd.);

5. Problémy s vzhledem, jako jsou škrábance a opotřebení vzhledů, které neovlivňují funkci;

(6) Problémy způsobené neoprávněnou instalací softwaru třetí strany nebo chybami nastavení.

4. Zvláštní pokyny

4.1. Prodloužená záruka: Pokud potřebujete prodlouženou záruku, můžete si zakoupit náš plán prodloužené záruky. Podrobnosti si můžete vyžádat u zákaznického servisu.

4.2. Služby mimo záruční dobu: Po skončení záruční doby stále poskytujeme placené opravy a standardní poplatky jsou založeny na skutečném výskytu.

4.3. Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte náš zákaznický servis:

Hotline pro zákaznickou službu: +86 13711465318

Oficiální webové stránky: https://www.jialaibao1688.com

Ještě jednou děkujeme za vaši podporu a důvěru v JIALAIBAO Technology Co., Ltd.!

Toto oznámení je učiněno.